Politica de livrare
Golden Protect asigură livrarea produselor comandate într-un timp cât mai scurt și în condiții optime, prin firmele de curierat partenere sau prin echipa proprie de logistică. Operăm cu două depozite — depozitul principal din Otopeni și depozitul nostru externalizat — iar în funcție de depozitul care procesează comanda, livrăm în 1–3 zile lucrătoare sau în 5–8 zile lucrătoare — termenul exact este afișat la fiecare produs.
Pentru produsele expediate din depozitul nostru principal. Comenzile primite până la ora 13:00 sunt expediate în aceeași zi.
Pentru produsele expediate din depozitul nostru externalizat. Termenul include procesarea și transportul, indiferent de momentul plasării comenzii.
Confirmarea și procesarea comenzilor
Primești un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii, în cel mai scurt timp.
Comenzile pentru produse expediate din depozitul principal sunt expediate în aceeași zi și livrate în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de destinație.
Comenzile sunt expediate în ziua lucrătoare următoare și livrate în 1–3 zile lucrătoare.
Comenzile sunt expediate în prima zi lucrătoare și livrate în 1–3 zile lucrătoare.
Pentru produsele expediate din depozitul nostru externalizat, termenul total de procesare și livrare este de 5–8 zile lucrătoare, indiferent de momentul plasării comenzii. La expediere primești numărul de urmărire (AWB) pe e-mail.
Modalități de livrare
Curier rapid, oriunde în țară
- Livrare prin curier rapid, indiferent de destinație
- Fără cost suplimentar, chiar și în zone fără acoperire — fără taxe pe kilometri suplimentari
- Produse ambalate profesional, pentru a evita deteriorările
- Refuză recepția coletelor deteriorate și contactează-ne de urgență
- La plata cash la livrare, solicită chitanță de la curier
Echipa Golden Protect
- În București și zona metropolitană, comenzile voluminoase ale persoanelor juridice pot fi livrate direct de echipa noastră logistică
- Pentru produsele aflate pe stoc, livrarea se face în maxim 24h de la confirmarea telefonică — sau chiar în aceeași zi, în regim de urgență
- La primire, recomandăm verificarea produselor împreună cu reprezentanții noștri
Ridicare de la sediu
- Din Str. Oașului 22B, Hala A, Otopeni — luni–vineri, 09:00–17:00
- Doar după confirmarea comenzii și notificarea de disponibilitate primită de la un consultant Golden Protect
- Persoanele fizice pot ridica produsele doar cu plata efectuată în prealabil online (card, prin platforma securizată) sau prin transfer bancar
- Nu putem încasa numerar de la persoane fizice la sediu
Ai nevoie de un produs în regim de urgență? Sună-ne înainte de comandă și îți comunicăm pe loc disponibilitatea și termenul exact de livrare.
0732 350 725
