In urma lansarii comenzii dumneavoastra veti primi, in cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare. 

Comenzile primite pana in ora 13.00 sunt expediate in aceasi zi urmand a fi livrate in termen de 1-3 zile lucratoare in functie de adresa de destinatie.
Comenzile primite dupa ora 13.00 sunt expediate a doua zi urmand a fi livrate in termen de 1-3 zile lucratoare in functie de adresa de destinatie.
Comenzile primite in weekend si zilele libere nationale sunt expediate in prima zi lucratoare urmand a fi livrate in termen de 1-3 zile lucratoare in functie de adresa de destinatie.

LIVRARE PRIN CURIER

• Produsele comandate pe goldenprtect.ro vor fi livrate printr-un serviciu de curierat rapid in functie de adresa de destinatie.
• Produsele vor fi livrate oriunde in tara fara cost suplimentar in cazul in care curierul nu are acoperire fara a plati taxa pentru kilometrii suplimentari.
• Ambalarea produselor se va face profesional, fara riscuri de deteriorare
• Va recomandam sa refuzati receptia produselor ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la sosirea curierului si sa ne contactati urgent in vederea solutionarii.
• Daca achitati cash la primirea comenzii, va reamintim sa solicitati chitanta curierului.

LIVRARE GOLDEN PROTECT

• Pe raza municipiului Bucuresti si zona metropolitana, comenzile voluminoase plasate de persoanele juridice pot fi livrate si de echipa noastra  de logistica. De regula, daca produsele sunt in stoc, acestea se vor livra in maxim 24h sau chiar si in aceasi zi daca aveto o nevoie urgenta, de la data confirmarii telefonice cu consultantii nostri
• La primirea comenzii, va recomandam verificarea produselor din comanda impreuna cu colegii nostri.

RIDICARE DE LA SEDIU - la cerere prin solicitare telefonica

• Produsele se pot ridica de la adresa noastra din Strada Oașului 22B, hala A, Otopeni doar dupa confirmarea comenzii si dupa ce un consultant Golden Protect va informa de receptia acestora la sediu.
• PERSOANELE FIZICE pot ridica produsele din sediul nostru doar daca plata aferenta comenzii va fi efectuata online cu cardul prin platforma securizata mobilPay sau prin transfer bancar conform modalitatilor de plata din pagina de comanda. Nu putem încasa numerar de la persoane fizice.